O BRConcursos usa dados para entregar acesso à conta, simulados, materiais digitais, suporte, segurança e melhoria da experiência de estudo. Não vendemos dados pessoais e não armazenamos dados completos de cartão. Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e outros direitos pelos canais oficiais.
Esta Política de Privacidade explica como o BRConcursos trata dados pessoais durante o acesso ao site, criação de conta, uso de simulados, questões, cronogramas, jogos educacionais, comunidade, suporte e aquisição de materiais digitais.
Ao usar a plataforma, você declara estar ciente das práticas aqui descritas. Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.
Coletamos apenas dados necessários para funcionamento, segurança, personalização e melhoria dos serviços.
Cadastro e identificação
Nome, e-mail, senha protegida por hash, foto de perfil, codinome e dados fornecidos voluntariamente no cadastro ou no perfil.
Uso educacional
Histórico de questões, acertos, erros, tempo de resposta, progresso em simulados, cronogramas e preferências de estudo.
Compras e pagamentos
Status de compra, produto adquirido, data, valor e identificadores de transação. Dados completos de cartão não são armazenados pelo BRConcursos.
Segurança e navegação
IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo, navegador, registros técnicos e eventos necessários para prevenção de fraude e estabilidade.
Comunidade e suporte
Mensagens enviadas em formulários, denúncias, solicitações de suporte, interações em áreas públicas e conteúdo que você decida publicar.
Cookies e tecnologias similares
Cookies essenciais, preferências de tema/zoom e, quando aplicável, métricas de uso para melhorar experiência, desempenho e segurança.
Usamos dados pessoais para autenticar usuários, liberar acesso a produtos digitais, salvar progresso, personalizar recomendações educacionais, prestar suporte, enviar comunicações relevantes, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e aprimorar funcionalidades.
Também podemos utilizar estatísticas agregadas e anonimizadas para entender desempenho de questões, qualidade de simulados e evolução geral dos estudantes, sem identificar individualmente o titular.
O tratamento de dados pode ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, consentimento quando necessário, exercício regular de direitos e proteção contra fraude.
Quando a base legal for consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, observados os tratamentos necessários por obrigação legal ou execução dos serviços contratados.
Usamos cookies e armazenamento local para recursos essenciais, como sessão de login, preferências de tema claro/escuro, modo zoom e estabilidade da navegação.
Cookies não essenciais, quando utilizados, devem respeitar transparência, necessidade e possibilidade de gerenciamento pelo usuário. Você também pode bloquear cookies pelo navegador, mas algumas funções da plataforma podem ser afetadas.
O BRConcursos não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer somente quando necessário para operação da plataforma, processamento de pagamentos, hospedagem, segurança, análise técnica, atendimento, cumprimento legal ou proteção de direitos.
Fornecedores e operadores devem tratar os dados conforme instruções compatíveis com esta política, com medidas de segurança e confidencialidade adequadas.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui conexão segura, senhas armazenadas com hash, consultas preparadas no banco e controle de acesso.
Apesar dos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente relevante que possa gerar risco ou dano, adotaremos providências compatíveis com a legislação aplicável.
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, manter conta ativa, comprovar compras, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal legítima para retenção.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, utilize a Página de Contato ou o WhatsApp oficial informado nesta página. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger sua conta e evitar acesso indevido aos seus dados.
A plataforma é direcionada principalmente a estudantes, candidatos e concurseiros. Caso usuários menores de idade utilizem recursos da plataforma, o tratamento de dados deve observar seu melhor interesse e, quando exigido, autorização do responsável legal.
Não solicitamos intencionalmente dados excessivos de crianças ou adolescentes. Se um responsável identificar tratamento inadequado, poderá solicitar análise e remoção por nossos canais de contato.
Podemos enviar avisos sobre conta, segurança, compras, suporte, atualizações de materiais, novos simulados, editais e conteúdos educacionais relacionados ao BRConcursos.
Mensagens promocionais podem ser interrompidas por solicitação do usuário, sem afetar comunicações administrativas ou necessárias à execução dos serviços.
Os dados podem ser processados por serviços de hospedagem, e-mail, segurança, análise técnica e pagamentos. Caso haja transferência internacional de dados por fornecedores, ela deverá observar mecanismos legais adequados e medidas compatíveis de proteção.
Links para sites externos, como gateways de pagamento ou redes sociais, podem ter políticas próprias. Recomendamos que você leia os avisos de privacidade desses terceiros.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de serviços. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site, e-mail, área do membro ou outro canal adequado.
Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade, quando aplicável
Informação sobre compartilhamento
Revogação de consentimento
Revisão de decisão automatizada, se houver
Use os canais oficiais para solicitar informações, exercer direitos ou relatar preocupação sobre dados pessoais.